রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

abk27-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব কিছু পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি পড়ে নিলে আপনি জানবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যে আপনার অ্যাক্সেস আছেযোগাযোগের পথ খোলা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
abk27 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে আপডেট করা যায়।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম, নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজে আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারে না। লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত, তাই অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় আপনার লবির অবস্থান মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ সব ডেটা SSL-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।
OTP যাচাই প্রতিটি লগ ইনে মোবাইল নম্বরে OTP আসে — আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে ধারাবাহিকতা রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু রাখা হয়, বাকিটা মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের ছবি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া লাগতে পারে, তবে সেটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজে আপডেট করা যায়। বাকি তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার যতটুকু প্রয়োজন তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে ধারাবাহিকতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

abk27 Bangladesh লাইভ সিক-বো হিন্দি রুলেট লাইভ abk27 অ্যাপ প্রশ্ন